Última atualização: Outubro de 2026
A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas para a Softpix Sistemas Ltda ("Rubri"). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como tratamos e protegemos as informações em nossa plataforma, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Para a perfeita aplicação da LGPD na relação de prestação de serviços SaaS (Software as a Service):
1.1. Controlador dos Dados: É o Escritório de Contabilidade (Contratante). É ele quem decide as finalidades, as bases legais e os meios de tratamento dos dados pessoais de seus clientes, sócios e empregados inseridos na plataforma.
1.2. Operador dos Dados: É a Softpix Sistemas (Rubri). Nós atuamos estritamente como Operadores, processando e armazenando tais dados em nome e sob as instruções legítimas do Escritório de Contabilidade, com a finalidade exclusiva de disponibilizar o sistema e o aplicativo móvel.
1.3. Controlador Autônomo: A Softpix atua como Controladora unicamente em relação aos dados cadastrais e de cobrança dos representantes do próprio Escritório de Contabilidade para gestão da assinatura.
2.1. Dados do Escritório (Contratante): Razão Social, CNPJ, endereço e dados de contato dos administradores (Nome, CPF, E-mail, Telefone/WhatsApp) para fins de faturamento e autenticação.
2.2. Dados Inseridos pelo Escritório (Terceiros): Documentos fiscais, guias tributárias (DAS, DARF, GPS), informações de folha de pagamento e contatos dos clientes do escritório. A Softpix não comercializa esses dados nem os utiliza para fins próprios, ressalvado o uso de amostras para aprimorar o RubriVision, descrito no item 4.4.
2.3. Dados de Navegação e Auditoria: Endereço IP, dados de dispositivo, versão do sistema, navegador e trilhas de auditoria de ações no sistema, indispensáveis para segurança e rastreabilidade (Art. 46 da LGPD).
A Softpix não comercializa dados pessoais. O compartilhamento restringe-se a parceiros essenciais:
4.1. Infraestrutura em Nuvem: Provedores globais seguros (como Amazon Web Services - AWS e Google Cloud) para hospedagem de banco de dados e arquivos criptografados.
4.2. Módulo de Inteligência Artificial (RubriVision™): Para leitura e triagem automatizada de guias, utilizamos a API de inteligência artificial Gemini, do Google, contratada em plano pago, cujos termos preveem que o provedor não utiliza os dados enviados para melhorar seus produtos ou treinar seus modelos.
4.3. Mensageria e Pagamentos: Gateway de pagamento (Asaas) e serviços de envio de e-mails/notificações.
4.4. Aprimoramento do RubriVision: Quando o escritório solicita a inclusão de um novo tipo de documento ou a correção de uma leitura, inclusive por canais de atendimento (WhatsApp, e-mail ou chamado), podemos utilizar o documento enviado, e amostras dele, para aprimorar as regras e instruções (prompts) do módulo. Nesse caso, removemos ou mascaramos os dados pessoais antes de utilizar o documento em ferramentas de inteligência artificial de terceiros (como Claude e Gemini) ou de guardá-lo em nossos repositórios. O documento não é compartilhado com outros clientes ou terceiros, não é utilizado para treinar ou ajustar modelos de inteligência artificial, é acessado apenas por colaboradores autorizados e é mantido somente pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação.
5.1. Proteção: Todos os dados em trânsito são protegidos por criptografia SSL/TLS. Senhas de certificados digitais e credenciais sensíveis utilizam criptografia forte em repouso.
5.2. Acesso para Suporte Técnico (Personificação): O acesso ao ambiente do cliente para suporte ocorre unicamente mediante autorização contratual e chamado aberto (ticket), gerando registros de auditoria com data, horário, IP e identificação do técnico.
5.3. Retenção e Expurgo: Em caso de rescisão da assinatura, os dados operacionais permanecem disponíveis para exportação pelo prazo de 30 (trinta) dias, sendo excluídos ou anonimizados permanentemente após esse período, ressalvadas obrigações legais de guarda.
Os titulares possuem direito de confirmação, acesso, correção, anonimização e eliminação (Art. 18 da LGPD).
Atenção: Como a Softpix atua na qualidade de Operadora, as solicitações de clientes finais de escritórios devem ser dirigidas primariamente ao respectivo Escritório de Contabilidade (Controlador). A Softpix fornecerá o suporte técnico necessário ao Escritório para viabilizar o atendimento da solicitação.
Utilizamos cookies técnicos necessários para segurança e autenticação da sessão. Em nosso site institucional, utilizamos ferramentas analíticas (como Google Analytics e Microsoft Clarity) para compreender a usabilidade e aprimorar a experiência de navegação de forma anonimizada.
Determinados serviços de nuvem e IA podem envolver o armazenamento de dados em servidores no exterior (como nos Estados Unidos). Asseguramos que tais transferências observam rigorosamente as salvaguardas contratuais e técnicas exigidas pelo Artigo 33, IX da LGPD e pelas normas da ANPD.
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer direitos de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@rubri.com.br.
Fica eleito o foro da comarca de Anápolis/GO para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento.