Última atualização: Fevereiro de 2026
A sua privacidade é prioridade para a Softpix Sistemas ("Rubri"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações tratadas em nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).
Para o correto entendimento desta política, é fundamental distinguir as responsabilidades:
1.1. Controlador dos Dados: É o Escritório de Contabilidade (Contratante). É ele quem detém o relacionamento direto com o titular dos dados (cliente final), coleta as informações e decide como elas serão utilizadas.
1.2. Operador dos Dados: É o Rubri (Softpix Sistemas). Nós atuamos processando e armazenando os dados exclusivamente em nome e sob as instruções do Controlador, para fins de execução do contrato de serviço (SaaS).
Coletamos diferentes tipos de dados dependendo da sua interação com o sistema:
2.1. Dados do Contratante (Escritório): Dados cadastrais da empresa (CNPJ, Razão Social) e dados pessoais dos usuários administradores (Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp) para faturamento e gestão de acesso.
2.2. Dados de Terceiros (Inseridos pelo Contratante): Documentos, arquivos contábeis, guias de impostos, dados de folha de pagamento e informações de contato dos clientes finais do escritório. O Rubri não controla o conteúdo destes arquivos.
2.3. Dados de Navegação e Logs: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso e registros de ações dentro do sistema (para fins de auditoria e segurança).
Utilizamos os dados para:
O Rubri não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do software:
4.1. Infraestrutura: Servidores de nuvem (como AWS ou Google Cloud) para hospedagem e banco de dados.
4.2. Comunicação: Provedores de envio de e-mail e API de integração com WhatsApp (incluindo infraestrutura da Meta Inc.).
4.3. Pagamentos: Gateways de pagamento para processamento de faturas e cartões de crédito.
4.4. Requisição Judicial: Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
5.1. Segurança: Utilizamos criptografia (SSL/TLS) no trânsito de dados e servidores com controle de acesso restrito.
5.2. Prazo de Retenção: Os dados permanecem armazenados enquanto a assinatura estiver ativa. Em caso de cancelamento do contrato, os dados serão mantidos por 30 (trinta) dias para exportação, sendo excluídos permanentemente após este período, salvo obrigação legal de guarda.
Os titulares têm direito a acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados.
Importante: Como o Rubri atua como Operador, solicitações de clientes finais (clientes do escritório de contabilidade) devem ser direcionadas primariamente ao Escritório de Contabilidade (Controlador). O Rubri auxiliará o Controlador no cumprimento dessas requisições quando solicitado.
Utilizamos cookies técnicos essenciais para manter sua sessão logada e cookies analíticos para entender a performance do sistema. Você pode gerenciar o bloqueio de cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do Rubri podem não operar corretamente.
A infraestrutura do Rubri pode utilizar servidores localizados no exterior (ex: Estados Unidos), garantindo que os fornecedores possuam níveis de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@rubri.com.
Fica eleito o foro da comarca de Anápolis/GO para dirimir questões decorrentes deste documento.
